01 / Customer Acquisition
Dai contatti giusti
alle nuove opportunità.
Unisci target, dati e campagne per costruire un percorso di acquisizione coerente con il tuo mercato e con il lavoro della rete commerciale.
Parliamo del tuo progetto ↗Acquisire nuovi clientiQuando è utile
Acquisire nuovi clienti
Vuoi raggiungere nuovi prospect, alimentare il tuo processo commerciale o migliorare la qualità dei contatti in ingresso. Partiamo dal pubblico, dalla proposta e da come i lead verranno gestiti.
Cosa definiamo insieme
- Profilo del target e criteri di qualificazione condivisi.
- Piano di acquisizione con canali, attività e modalità di contatto.
- Struttura dei dati e regole di controllo e consegna.
- Quadro di misurazione collegato alle opportunità commerciali.
Attività e tempi vengono definiti dopo una verifica di fattibilità, delle competenze coinvolte e dei dati disponibili.
Soluzioni
Le competenze dell’area
Lead Generation
Campagne digitali per raccogliere contatti che manifestano interesse verso un prodotto o servizio.
Liste Telemarketing
Database B2B e B2C selezionati in funzione del target e dei filtri disponibili.
Direct Marketing
Azioni dirette su pubblici definiti, con messaggi e canali scelti in base all’obiettivo.
Coregistrazione / Cosponsoring
Valutazione di iniziative condivise di raccolta contatti, con ruoli, finalità e modalità di utilizzo da definire.
Database Enrichment
Analisi dei dati mancanti o incoerenti e piano di arricchimento in base alle fonti disponibili.
Come misurare il percorso
Obiettivi chiari.
Misure condivise.
Indicatori da concordare in base al progetto e ai dati disponibili.
Lead qualificati
Contatti che rispettano i criteri concordati.
Costo per opportunità
Investimento rapportato alle opportunità commerciali definite con il cliente.
Il passo successivo
Collega questa fase
alla successiva.
Dopo l’acquisizione, organizza il follow-up: segmentazione, nurturing e riattivazione con Marketing Strategico & CRM.
Domande frequenti
Lead generation e liste telemarketing sono la stessa cosa?
No. La lead generation raccoglie nuovi contatti attraverso una campagna e una manifestazione di interesse. Le liste telemarketing selezionano dati disponibili per attività outbound. La scelta dipende dal progetto.
Possiamo partire da un singolo servizio?
Sì. Il primo incarico può riguardare lead generation o liste telemarketing. Le eventuali attività successive vengono definite in base alle esigenze emerse, con un perimetro autonomo.
CWmedia
Da quale obiettivo vuoi partire?
Raccontaci chi vuoi raggiungere, cosa vuoi migliorare e quali dati hai già. Definiamo insieme il primo passo.