CWmedia mette a disposizione di aziende, agenzie e call center liste telemarketing selezionate in base agli obiettivi commerciali, al pubblico da raggiungere e alle caratteristiche della campagna.
I database possono comprendere numeri di cellulare e altre informazioni utili alla segmentazione del target, con disponibilità e consistenza verificate sulla base dei filtri richiesti.
Database telefonici profilati per attività commerciali
Una lista telemarketing efficace non deve contenere semplicemente un elevato numero di nominativi. Deve essere costruita sulla base del prodotto da promuovere, dell’area geografica, del pubblico di riferimento e delle modalità con cui verrà realizzata la campagna.
Prima di ogni estrazione analizziamo le caratteristiche del progetto e verifichiamo la numerosità disponibile per il target richiesto.
Le liste possono essere utilizzate per:
- campagne di telemarketing outbound;
- sviluppo commerciale;
- presentazione di prodotti e servizi;
- fissazione di appuntamenti;
- ricerche di mercato;
- ampliamento della rete clienti;
- campagne informative e promozionali.
Liste telemarketing B2C
Le liste B2C sono destinate alle aziende che desiderano entrare in contatto con consumatori selezionati in base a specifici criteri.
In funzione della disponibilità dei dati, è possibile definire il target utilizzando parametri come:
- area geografica;
- provincia, comune o CAP;
- fascia di età;
- genere;
- interessi;
- composizione del nucleo familiare;
- caratteristiche socio-demografiche;
- presenza del numero di cellulare.
La disponibilità effettiva viene verificata prima dell’elaborazione del preventivo e può variare in base al numero e alla specificità dei filtri richiesti.
Liste telemarketing B2B
Per le campagne rivolte alle aziende possiamo realizzare estrazioni sulla base di criteri commerciali e organizzativi.
I filtri disponibili possono comprendere:
- settore di attività;
- codice ATECO;
- area geografica;
- provincia o comune;
- dimensione aziendale;
- fascia di fatturato;
- numero di dipendenti;
- forma giuridica;
- ruolo o funzione del referente;
- recapiti aziendali disponibili.
La composizione finale della lista viene definita in base al mercato che il cliente desidera raggiungere e agli obiettivi della campagna.
Selezione, controllo e consegna dei dati
Prima della consegna possono essere applicate procedure di normalizzazione, verifica e deduplicazione finalizzate a ridurre la presenza di informazioni doppie, incomplete o non coerenti.
I dati possono essere consegnati in formato Excel o CSV, utilizzando una struttura concordata con il cliente.
In presenza di database già esistenti, possiamo inoltre valutare attività di confronto e deduplicazione per limitare la restituzione di nominativi già presenti negli archivi del committente.
Quanti contatti sono disponibili
La numerosità dipende dal target, dall’area territoriale e dai criteri di selezione richiesti.
Per questo motivo ogni preventivo viene preceduto da una verifica delle anagrafiche effettivamente disponibili.
Un target molto ampio consente generalmente di ottenere una maggiore numerosità. L’utilizzo di numerosi filtri permette invece una profilazione più precisa, ma può ridurre il numero complessivo dei contatti estraibili.
Liste telemarketing e lead generation
Le liste telemarketing e la lead generation rispondono a esigenze differenti.
Le liste telemarketing sono database selezionati sulla base di criteri anagrafici, geografici o commerciali e vengono utilizzati principalmente per attività outbound.
La lead generation prevede invece la raccolta di nuovi contatti attraverso una specifica campagna digitale e una manifestazione di interesse collegata a un prodotto o servizio.
CWmedia offre entrambe le soluzioni e può aiutarti a individuare quella più coerente con il tipo di campagna, il budget e gli obiettivi commerciali.
Utilizzo responsabile dei dati
Le modalità di utilizzo delle liste devono essere definite considerando la finalità della campagna, la provenienza dei dati e gli obblighi applicabili alle attività di comunicazione commerciale.
Prima dell’avvio del progetto vengono chiariti i criteri di estrazione, le informazioni consegnate e le modalità previste per il loro utilizzo.
Le caratteristiche specifiche del database e la documentazione disponibile vengono valutate in relazione alla singola richiesta.
Perché scegliere CWmedia
Dal 2011 supportiamo aziende e agenzie nella realizzazione di attività di marketing diretto, acquisizione clienti e sviluppo commerciale.
Ogni richiesta viene gestita partendo dal target e dagli obiettivi del cliente, verificando preventivamente la disponibilità dei dati e la sostenibilità dell’estrazione.
Questo permette di evitare l’acquisto di database generici e di concentrare l’attività commerciale sui segmenti più coerenti con l’offerta.
Richiedi una verifica della numerosità disponibile
Indicaci il territorio, il target, i filtri richiesti e il numero orientativo di contatti necessari.
Verificheremo la disponibilità del database e ti forniremo una proposta economica coerente con le caratteristiche della campagna.